Última actualización: noviembre de 2026.
En Zohara ("nosotros") respetamos tu privacidad y queremos que sepas con claridad qué información recopilamos cuando usas el formulario de nuestra landing y cómo la usamos.
1. Información que recopilamos
Cuando completas el formulario de nuestra página, recopilamos: tu nombre, las fechas aproximadas de tu viaje, el número de personas de tu grupo, el tipo de estadía que planeas, tu presupuesto aproximado, la zona o finca de tu interés y, si decides compartirlos, comentarios adicionales sobre tu plan. Esta información nos la das voluntariamente al diligenciar el formulario.
2. Para qué usamos tu información
Usamos estos datos únicamente para contactarte por WhatsApp, entender tu plan de viaje y ofrecerte una cotización de finca acorde con tu grupo y tus fechas. No usamos tu información para ningún otro propósito distinto a este.
3. Meta Pixel y medición de anuncios
Esta página utiliza el Pixel de Meta (Facebook/Instagram) para medir qué tan efectivos son nuestros anuncios y para que la plataforma pueda mostrarle nuestros anuncios a personas con intereses similares a quienes ya completaron una solicitud. El Pixel registra eventos como la visita a esta página y el envío de tu solicitud, pero no recibe el contenido detallado de tus respuestas (nombre, fechas, presupuesto, etc.) — esa información solo se envía por WhatsApp directamente a nuestro equipo. Puedes conocer más sobre cómo Meta usa esta información en su propia política de privacidad.
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para operar el servicio que nos pides (por ejemplo, coordinar disponibilidad con la finca que te interese) o cuando la ley nos obligue a hacerlo. Plataformas como WhatsApp/Meta actúan como intermediarios técnicos para que podamos comunicarnos contigo.
5. Cuánto tiempo conservamos tu información
Conservamos tu información el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, si nos lo permites, para darte seguimiento sobre futuras disponibilidades. Puedes solicitar que eliminemos tus datos en cualquier momento (ver sección 6).
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre protección de datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al mismo número que usas para contactarnos y con gusto atenderemos tu solicitud.
7. Nota importante
Este documento es un texto estándar e informativo, redactado de buena fe para ser transparentes con nuestros usuarios, y no constituye asesoría legal formal. Si tienes dudas específicas sobre el tratamiento de tus datos, te recomendamos consultarlo directamente con nosotros o con un asesor legal.
Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos por WhatsApp.